Повернення з перевіркою стану й погодженим рішенням
Повернення та товарні залишки: чернетка дій
Підготуйте товарні позиції, заявлену кількість і запропоновану дію для погодження з командою.
Підготувати даніЯк працює послуга
- 01
Погодження повернення
До повернення підтвердіть адресу, номер замовлення, причину та дозволений спосіб доставки. Повернення до Китаю планується окремо.
- 02
Перевірка стану
Приймання фіксує кількість, упаковку та погоджені фото. Функціональне тестування потребує окремого завдання.
- 03
Рішення щодо товару
Погодьте повернення в запас, перепакування, повторне відправлення або іншу дію. Рішення про відшкодування покупцю залишається за продавцем.
Що підготувати
- Номер вихідного замовлення й причина повернення.
- Погоджена адреса й спосіб повернення.
- Очікувані товари, кількість і фото стану.
- Правила повторного продажу, зберігання або іншого рішення.
Пов’язані послуги
Повернення та товарні залишки: чернетка дій
Підготуйте товарні позиції, заявлену кількість і запропоновану дію для погодження з командою.
Дізнатися більше02Комплектація замовлень
Залишки за SKU, збирання, пакування й підготовка до відправлення.
Дізнатися більше03Підготовка партнерського запиту
Опишіть роль компанії, обсяги, напрямки й порядок передачі для узгодження регулярної роботи.
Дізнатися більше04Передача в мережу Nova Poshta
Узгодьте документи, референси та фізичне приймання як три окремі перевірки.
Дізнатися більшеПоширені запитання
Чи можна відправити повернення без погодження адреси?
Спочатку підтвердіть адресу, номер замовлення, причину й спосіб повернення. Після перевірки стану погоджується подальше рішення щодо товару.
Скільки коштує доставка?
Потрібні країна, місто, товар, вага та розміри. Команда підтвердить маршрут, включені послуги, винятки й умови оплати.
Чи гарантований термін доставки?
Строк погоджується для маршруту. Митна перевірка, транзит і доступність кінцевої території можуть впливати на дату доставки.